রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই পেজে আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনআইনি সম্মতি বজায়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8777pet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, অথবা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সারাদিন উপলব্ধ থাকি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার ডেটা অধিকার, সংশোধন অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার ব্যাপারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান যেখানে আপনি নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং কুকিজ সেটিংস ম্যানেজ করতে পারবেন।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্ট ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধু প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস পায়, এবং আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই যাতে কোনো লিক বা অননুমোদিত প্রবেশ ঘটতে না পারে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং কেউ সেগুলো প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না, এমনকি আমাদের টিমও নয়।

পেমেন্ট প্রোভাইডার শেয়ারিং

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র সেই প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয় যারা লেনদেন সম্পন্ন করে, এবং তারা আমাদের মতো একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধু সেশন কুকিজ ব্যবহার করি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

ডেটা রিটেনশন ও ডিলিশন

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি সময়সীমা মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই, শুধু লেনদেন রেকর্ড রেগুলেটরি প্রয়োজনে রাখা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য ব্যবহার এবং নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেখুন। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং টিম দেখতে পারে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য, এবং সেগুলো এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বেট হিস্ট্রি, জমা ও উত্তোলন রেকর্ড এবং লগইন সেশন লগ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার হয় এবং বাইরে শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ বন্ধ করলে আপনি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে পারবেন না এবং প্রতিবার পেজ রিফ্রেশে আবার লগইন করতে হবে। সেশন কুকিজ চালু রাখা দরকার স্মুথ গেমপ্লে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি সেবা প্রদানের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয়, বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করুন অথবা যেকোনো প্রমো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি ইমেইল তবুও পাঠানো হবে নিরাপত্তার জন্য।